ביטול הסכם ו\או והחזרים
יש לך הזכות לבטל את הזמנתך עבור הסחורה בכל עת לפני קבלת הודעת אישור מאיתנו.
אתה יכול לשלוח לנו הודעת ביטול על ידי שליחת דוא”ל בכתובת info@letsell.co.il, או על ידי התקשרות אלינו בטלפון. פרטים נוספים ליצירת קשר תוכלו למצוא בדף ‘צור קשר’ של letsell
אם כבר קיבלת את הסחורה, אנא ספק לנו הודעה בכתב תוך 7 ימי עבודה, החל מיום קבלת הסחורה.
כדי שנוכל לטפל בבקשתך, הודעת הביטול שלך חייבת לכלול את שמך ואת מספר ההזמנה שלך.
עם קבלת הודעת הביטול שלך, ניצור איתך קשר ונספק לך את הפרטים היכן עליך להחזיר את הסחורה, כמו גם כל הנחיות רלוונטיות אחרות.
לאחר מכן עליך להחזיר אלינו מיד את הסחורה, אשר יהיה על עלותך ועל אחריותך.
סחורה שמחזירים חייבת להיות באותו מצב שבו קיבלת אותם.
אתה מחויב על פי חוק לטפל סביר בכל סחורה שאתה מתכוון להחזיר בזמן שהם ברשותך.
אנו נספק לך החזר של מלוא מחיר הרכישה, לרבות עלות המשלוח עבור משלוח הסחורה אליך, וכן את העלות שנגרמה לך בהחזרת הסחורה הנדונה אלינו, אם מתקיים אחד מהדברים הבאים:
- הסחורה ניזוקה בעת המסירה.
- הסחורה במצב לא תקין.
- הסחורה נמסרה לך בטעות.
במקרה זה, אנו נסכים להחזר מלא, בתנאי שתחזירו לנו את הסחורה ואנו מרוצים שלא נגרם להם נזק לאחר המסירה, ולא נעשה בהם שימוש לרעה או נעשה בהם שימוש לרעה מלבד מה שהם מיועדים. בהתאם להוראות ולבסוף שאנו רואים שהבעיה אינה נובעת מבלאי רגיל.
לחילופין, אפשרות העומדת לרשותך במקום החזר כספי (המחייב גם שתחזיר את הסחורה כנדרש לפי סעיף זה) היא שנחליף את הסחורה באותו או במוצר דומה (במקרה זה, ההחלפה כפופה ל זמינות במלאי).
מדי פעם, מפרטי המוצר מהיצרן עשויים להשתנות. במקרה כזה, אם אכן תבקשו החלפה, אנו נעשה כמיטב יכולתנו לספק לכם תחליף באיכות שווה או טובה יותר באותו מחיר. אם אינך מרוצה מהתחליף, תוכל להחזיר את הסחורה אלינו.
إلغاء الاتفاقية و/أو استرداد الأموال
لديك الحق في إلغاء طلبك للبضائع في أي وقت قبل تلقي إشعار التأكيد منا.
يمكنك إرسال إشعار الإلغاء إلينا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@letsell.co.il، أو عن طريق الاتصال بنا عبر الهاتف. يمكنك العثور على مزيد من تفاصيل الاتصال علىصفحة الاتصال من Letsell
إذا كنت قد استلمت البضائع بالفعل، فيرجى تقديم إشعار كتابي إلينا خلال 7 أيام عمل، بدءًا من يوم استلام البضائع.
لكي نتمكن من معالجة طلبك، يجب أن يتضمن إشعار الإلغاء اسمك ورقم الطلب.
عند استلام إشعار الإلغاء، سنتصل بك ونزودك بتفاصيل المكان الذي يجب أن تقوم فيه بإرجاع البضائع، بالإضافة إلى أي تعليمات أخرى ذات صلة.
وبعد ذلك يجب عليك إعادة البضاعة إلينا على الفور، وذلك سيكون على نفقتك ومسؤوليتك.
يجب أن تكون البضائع التي يتم إرجاعها بنفس الحالة التي استلمتها بها.
يتعين عليك بموجب القانون أن تهتم بشكل معقول بأي سلع تنوي إرجاعها أثناء وجودها في حوزتك.
سنرد لك ثمن الشراء بالكامل، بما في ذلك تكلفة الشحن لشحن البضائع إليك، بالإضافة إلى التكلفة التي تكبدتها في إعادة البضائع المعنية إلينا، في حالة حدوث أي مما يلي:
- تعرضت البضائع للتلف أثناء التسليم.
- البضاعة ليست في حالة جيدة.
- تم تسليم البضاعة لك عن طريق الخطأ.
في هذه الحالة، سوف نوافق على استرداد كامل المبلغ، بشرط أن تقوم بإرجاع البضائع إلينا ونحن مقتنعون بأنها لم تتضرر بعد التسليم، ولم يتم إساءة استخدامها أو إساءة استخدامها لأي شيء آخر غير ما كانت مخصصة له. وفقًا للتعليمات وأخيراً نرى أن المشكلة ليست بسبب التآكل العادي.
وبدلاً من ذلك، هناك خيار متاح لك بدلاً من استرداد الأموال (والذي يتطلب أيضًا إرجاع البضائع كما هو مطلوب بموجب هذا القسم) وهو أن نستبدل البضائع بنفس المنتج أو منتج مشابه (في هذه الحالة، يخضع الاستبدال للمخزون) التوفر).
من وقت لآخر، قد تتغير مواصفات المنتج من الشركة المصنعة. في مثل هذه الحالة، إذا طلبت استبدالًا، فسنبذل قصارى جهدنا لتزويدك ببديل بنفس الجودة أو بجودة أفضل وبنفس السعر. إذا لم تكن راضيًا عن الاستبدال، فيمكنك إرجاع البضائع إلينا.
עברית
